Что делать, если взломали Фейсбук и/или украли страницу?
Как-то ко мне на странице Про СММ обратился читатель по имени Юрий, у которого путём фишинга по электронной почте вытянули логин и пароль к странице, украли её, удалив админов, да ещё и потратили деньги с привязанной карточки. Благо, по моей рекомендации, Юрию удалось быстро вернуть доступ к странице.
Итак, если вы попали примерно в такую же ситуацию, то не отчаивайтесь! Выход есть!
Что делать, если взломали и украли страницу в Фейсбук?
Вам нужно как можно скорее написать в Фейсбук по следующей форме:
https://www.facebook.com/help/contact/434468003315...
ВАЖНО! Эту форму можно использовать только по назначению. Если вас снял с админов бывший сотрудник или тому подобные ситуации, то по этой форме вы проблему не решите!
Если Фейсбук подтвердит взлом, то страницу должны вернуть очень быстро! Желаю вам удачи в этом процессе!
Что делать, если взломали ваш Фейсбук?
Если вы просто хотите обратиться в поддержку Фейсбук с подозрением на взлом, то сделать это можно по совсем другой форме:
https://www.facebook.com/hacked
Когда использовать эту форму?
- В вашем аккаунте появились публикации, сообщения или мероприятия, которые вы не создавали;
- Вы заметили, что был совершён вход в аккаунт без вашего разрешения;
- В другом аккаунте используются ваши имя или фото;
- Люди могут просматривать в вашем аккаунте материалы, которые должны быть конфиденциальными;
- В списке нет подходящего варианта.
В зависимости от выбранного вами ответа, Фейсбук предложит дальнейшие шаги и решения.
Что делать, если взломали аккаунт в Фейсбук и потратили деньги с карты?
Если вы заметили, что в Фейсбук с вашей карты были списаны деньги без вашего на то разрешения и согласия, то скорее заполняйте следующую форму:
https://www.facebook.com/help/contact/1129731163763184
Обратите внимание, что форма на английском и отвечать на неё придётся также по-английски. Если не владеете языком, то просто напишите текст на русском и переведите его, например, в Google Translate. Этого будет вполне достаточно!
Знаю очень многих людей, кто решал данную проблему по этой форме, так что и вам должны по ней помочь!
Когда использовать эту форму?
- Платежи за рекламу
- Платежи в играх
- Платежи через Мессенджер Фейсбук
- Платежи на благотворительность в Фейсбук
- Платежи за мероприятия в Фейсбук
- Customer Matching Fee (только для разработчиков приложений в Фейсбук)
- Другие платежи разработчиков и издателей